返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】

お客様都合による返品や交換(サイズ、カラーの交換を含む)、
ご注文後のキャンセル等は応じかねますのでご了承ください。

但し、こちらの配送間違い、及び不良品の場合に限り返品・交換致します。
配送間違い、不良品の場合はお問い合わせまたはメールより、商品到着7日以内にご連絡ください。
返品、交換の手順は別途でご連絡いたします。

【返品、交換不可の商品について】
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様のもとで加工、キズ、汚れが生じている商品
・香水、ルームフレグランスなどの臭いの付着している商品

【お問い合わせ】
商品の返品・交換に関する際は、メール又はオンラインストアのお問い合わせよりご連絡ください。

メールアドレス:order@cocolo-bland.com

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